Как зарегистрироваться?

Для регистрации нажмите на кнопку "Вход/регистрация", которая находится в верхнем меню сайта, после чего нажмите на кнопку "Создать аккаунт".

В открывшемся диалоге надо заполнить 3 обязательных поля:

Имя пользователя - оно будет использоваться для отображения на страницах нашего сайта (в дальнейшем его можно будет изменить).

Email - вводите реальный email-адрес (email нигде не будет виден другим пользователям сайта).

Пароль - выберите пароль для доступа к своему аккаунту. Убедитесь, что у вас выбрана правильная раскладка клавиатуры и не включен режим Caps Lock. Старайтесь, чтобы пароль не был слишком простым.

Для полноты заполнения профиля в соответствующих полях вы также можете указать свой город и возраст, а также прикрепить аватар (в дальнейшем это можно будет сделать на странице редактирования профиля).

Размер прикрепляемого изображения на аватар - не более 2 МБ.

Что делать, если я забыл свой пароль?

Для начала проверьте раскладку клавиатуры и состояние режима CapsLock - возможно, вы просто вводите свой пароль на другом языке или заглавными буквами.

Чтобы получить новый пароль, нажмите на кнопку "Забыли пароль?" которая находится рядом с полем вода пароля в форме авторизации. В открывшемся диалоге введите свой email (тот, на который зарегистрирован аккаунт), после чего на почту придет письмо со ссылкой сброса пароля. После перехода по ссылке в следующем письме вам будет отправлен новый пароль.

Какие у проекта требования к качеству материалов?

Мы очень серьезно относимся к качеству ответов, которые публикуются на нашем сайте, и стараемся ни в коем случае не допустить, чтобы дискуссии в вопросах опускались до уровня коротких бесполезных реплик.

С нашей точки зрения, идеальный ответ - это авторский текст объемом в 2-3 небольших абзаца. А идеальный вопрос - это законченное предложение в 5-10 слов, которое по своей сути не дублирует уже существующие вопросы.

Что касается идеального поста, то таковым следует считать грамотно написанный, подробный (не менее 3-5 абзацев) и уникальный авторский текст, несущий для людей полезную информацию. Также приветствуются авторские фотографии и оформление поста в "пошаговом" виде (например для иллюстрации процесса ремонта).

По каким причинам вопрос может быть закрыт/удален?

Вопрос может быть закрыт, если он частично или полностью дублирует уже существующий вопрос. При этом, закрывается более поздний вопрос, несмотря на то, что он может к моменту закрытия содержать полезные ответы.

Поэтому перед тем как задать вопрос, обязательно воспользуйтесь поиском, чтобы найти уже существующие похожие вопросы.

Что же касается удаления вопросов, то эта процедура касается преимущественно вопросов, которые так или иначе нарушают наши правила. Вот основные причины для удаления:

• вопрос содержит ненормативную лексику или оскорбления;

• вопрос некорректно оформлен (написан только большими буквами, содержит множественные восклицательные или вопросительные знаки и т.д.);

• вопрос не несёт никакой смысловой нагрузки или задан некоректно.

По каким причинам ответ может быть удален?

Причины удаления ответов практически совпадают с причинами удаления вопросов. С той лишь разницей, что в случае с ответами могут быть удалены и те из них, которые просто не содержат полезной информации либо дублируют уже существующие ответы.

По каким причинам пост может быть отклонен?

Основные причины отклонения постов таковы:

• пост является перепечаткой материала, уже опубликованного на других сайтах (даже если вы являетесь его автором).

• пост слишком короткий и бессодержательный, не несет для людей полезной информации.

• пост некорректно оформлен (написан только большими буквами, содержит множество грамматических и орфографических ошибок) или написан на языке, отличном от русского, а также на транслите, «албанском» и других псевдо-языках.

• пост содержит рекламу или реферальные ссылки, не оговоренные с администрацией сайта.

По каким причинам аккаунт пользователя может быть заблокирован/удален?

Мы оставляем за собой право заблокировать/удалить аккаунт пользователя за любое нарушение наших правил.

Что такое жалобы, и как с ними работать?

Каждый автор на нашем сайте имеет право отправить жалобу по поводу любого вопроса, ответа или комментария, если они нарушают правила нашего проекта. Отправляется жалоба довольно просто - рядом с любым материалом у пользователя отображается ссылка "Жалоба", при нажатии на которую, он указывает суть свой претензии.

Все жалобы попадают в очередь модераторских задач и рассматриваются нашими модераторами. Результатом рассмотрения может стать изменение, закрытие или удаление вопроса/ответа/комментария.

Начисление рейтинговых баллов происходит следующим образом:

• Регистрация в системе — вам +20 баллов;

• Вы добавили вопрос — вам +1 балл;

• Вы добавили ответ — вам +3 балла;

• Кто-то положительно проголосовал за ваш ответ — вам +1 балл;

• Ваш ответ выбран лучшим — вам +5 баллов;

• Вы добавили полезный пост — вам +20 баллов;

• На вас подписались — вам +1 балл.

По какому принципу определяется место пользователя в общем рейтинге?

Чем больше набрано баллов, тем выше позиция автора в рейтинге.

Где можно увидеть историю изменения моего рейтинга?

Вы можете сделать это по ссылке "Мой рейтинг" в панели пользователя.

В нашем сообществе для каждого зарегистрированного участника предусмотрена персональная страничка, на которой пользователь может указать информацию о себе (аватар, рассказ о себе, ссылки на страницы в соцсетях и т.д.). Кроме того, здесь отображается статистика профиля - данные о вопросах, ответах, постах, избранном, подписках и подписчиках, статистика посещений профиля.

Как изменить профиль?

Чтобы изменить данные в своем профиле, нажмите на ссылку "Редактировать профиль" в панели пользователя, после чего внесите необходимые данные в соответствующие поля.

Как изменить имя пользователя?

Для этого введите новое имя в поле "Отображаемое имя" и сохраните изменения.

Как добавить/изменить аватар?

Для этого нажмите на кнопку выбора файла в поле "Аватарка", выберите изображение, после чего сохраните изменения.

Обращаем ваше внимание на то, что изображения размером более 2 MB добавлены не будут.

Панель пользователя является частью пользовательского интерфейса сайта и позволяет выполнять быструю навигацию по основным пользовательским страницам.

Чтобы открыть панель пользователя нажмите на кнопку "Мой аккаунт" в верхнем меню сайта, после чего появится приветствие и блок быстрых ссылок, доступных для навигации.

Уведомления - это лента событий, которые так или иначе связаны с вашим аккаунтом. В уведомления попадает описание любой активности, которая касается ваших вопросов, ответов, подписок, рейтинга т.д. (Получается своеобразный аналог оповещений сайта vk.com).

Когда появляются новые уведомления, в верхнем правом углу рядом со значком колокольчика отображается их количество. Как только вы нажмете на значок, все уведомления будут отмечены как прочитанные.

Избранное - это способ добавить себе в закладки интересный вопрос, чтобы к нему было удобнее вернуться позже.

Просмотреть, что у вас в избранном, вы можете на странице "Избранное".

Как добавить вопрос в избранное?

На странице вопроса, прямо под текстом, есть кнопка "Добавить в Избранное". Просто нажмите на нее, и ссылка на этот вопрос сохранится у вас в избранном. Повторное нажатие на эту кнопку приведет к удалению вопроса из избранного.

Подписки на вопросы

Подписка на вопросы - удобный способ отслеживать появление новых ответов к тому или иному вопросу. Когда кто-нибудь оставит новый ответ к вопросу, на который вы подписались, вы получите об этом уведомление в панели уведомлений, а также на e-mail.

Как подписаться на вопрос?

На странице вопроса, прямо под текстом, есть кнопка "Подписаться". Просто нажмите на нее, и этот вопрос сохранится у вас в подписках. Повторное нажатие на эту кнопку приведет к отписке.

Подписки на авторов

Кроме подписки на вопросы, каждый пользователь сайта может оформлять подписки на других авторов. Добавив автора к себе в подписки, вы получаете возможность следить за его активностью на сайте через статистику своего профиля. Так, например, вы сможете увидеть, когда автор создаст новый вопрос, добавит ответ, пост или комментарий.

Как подписаться на автора?

Подписаться на автора можно на странице его профиля. Там под его аватаркой будет кнопка "Подписаться".

Как следить за активностью автора?

Следить за активностью автора можно на странице своего профиля в разделе статистики. Там, в соответствующих разделах, вы сможете увидеть, когда автор создаст новый вопрос, добавит ответ, пост или комментарий.

Требования к вопросам можно разделить на 2 части.

Требования к сути вопроса:

• Вопрос должен быть конкретным и подразумевать возможность полезного ответа. Риторика - не наш формат.

• По названию вопроса должна быть понятна его суть. Вопросы с бессодержательными короткими названиями "Как думаете?", "Что лучше?" и т.д. будут удаляться.

• Мы не приветствуем дублирование вопросов и активно с ним боремся. Пользуйтесь поиском, чтобы найти уже существующие похожие вопросы.

Требования к оформлению:

• Вопросы задаются на русском языке. Олбанский и транслит не приветствуются – у нас принято придерживаться классической русской орфографии и пунктуации.

• НЕ НУЖНО ПИСАТЬ ВЕСЬ ТЕКСТ ВОПРОСА ИЛИ ОТВЕТА БОЛЬШИМИ БУКВАМИ.

• Не используйте призывы вида: "Помогите!", "Срочно!" и т.п. - это очень мешает восприятию, ограничьтесь сутью вашего вопроса.

• Не используйте в тексте вопросов множественные восклицательные и вопросительные знаки ("!!!", "???").

Чтобы задать вопрос, нажмите на кнопку "Задать вопрос" в верхнем меню сайта, после чего вы перейдете к форме вопроса, где необходимо сформулировать заголовок и полное описание вопроса, а также выбрать соответствующую вопросу категорию. Здесь же при необходимости вы можете прикрепить поясняющие фотографии и видео, а также создать опрос.

Основной заголовок вопроса, который попадает в общий список вопросов, должен передавать всю суть вопроса или проблемы. Когда другие пользователи видят вопрос в общем списке, им должно быть понятно, о чем идет речь, еще до открытия страницы вопроса.

Например, формулировка "Шлифование авто" не позволяет понять, в чем суть вопроса. "Чем зашлифовать авто?" - вариант уже немного лучше, но все еще слишком общий, чтобы дать конкретный ответ. "Чем зашлифовать авто под покраску металликом?" - уже намного лучше.

Конечно, не каждый вопрос можно полностью сформулировать одной фразой. Поэтому в поле "Подробное описание" можно и нужно уточнить все подробности вопроса, а при необходимости прикрепить поясняющие фотографии и/или видео.

Как добавить изображение?

Чтобы прикрепить одну или несколько картинок, нужно воспользоваться кнопкой "Добавить файл".

Обращаем ваше внимание, что картинки, объем которых превышает 2 Mb, добавлены не будут.

Что такое "тэги" и зачем они нужны?

Тэги - это термины из одного-двух слов, которые описывают главные понятия, с которыми связан вопрос. Как правило, это существительные.

Например, для вопроса, "Cтоит ли красить авто жидкой резиной?", подойдет тэг "жидкая резина", но ни в коем случае не: "красить авто", "стоит ли". Тэги надо указывать через запятую.

При создании вопроса добавление тэгов не является обязательным, но очень приветствуется. Тэги значительно облегчают поиск вопросов для тех, у кого возникла такая же проблема.

Обязательно ли определять категорию при создании вопроса?

Да, это обязательно. Однако если вы не можете выбрать для вопроса подходящую категорию, просто выберите категорию "Прочее".

Какие ответы приветствуются?

Больше всего мы любим подробные, грамотно написанные ответы, которые основаны на вашем личном опыте.

Какие ответы не приветствуются?

Вот какие ответы не приветствуются на нашем сайте, и с чем мы активно боремся:

• Перепечатки ответов, уже опубликованных на других сайтах (даже если вы являетесь их автором).

• Ответы, которые частично или полностью повторяют другие ответы (ваши или чужие, не важно).

• Ответы, которые написаны с нарушением правил орфографии и пунктуации (например, отсутствуют знаки препинания, или после них не ставится пробел).

• Ответы, которые даются на транслите или сленге.

• Ответы, не содержащие полезной информации ("не знаю...", "хз", "ы-ы-ы-ы-ы-ы", "а оно те нада?") и бессодержательные наборы символов, удаляются.

• Ответы, которые отсылают автора вопроса к поисковым системам и другим источникам поиска.

• Ответы, которые ссылаются на материалы, размещенные на других ресурсах - через какое-то время страница может быть удалена и такой ответ станет бесполезен. Размещайте всю полезную информацию непосредственно в вашем ответе.

• Ответы, которые содержат рекламу.

• Ответы, которые содержат оскорбления, ненормативную лексику.

• Ответы, которые нарушают другие правила нашего сайта.

На странице вопроса, внизу есть блок "Знаете ответ?". Напишите ваш ответ в поле и нажмите "Ответить".

Обращаем ваше внимание, что если вы ответили будучи неавторизованным пользователем, то рейтинг за него вам не начисляется.

Автор вопроса должен отслеживать все ответы, которые поступают от пользователей.

Если какой-то ответ подходит автору вопроса, он должен выбрать его в качестве решения, нажав на кнопку-ссылку "Это лучший ответ!" под текстом ответа. Выбор ответа доступен только автору вопроса.

Если автор сомневается, какой ответ выбрать решением, то рекомендуется выбрать тот ответ, который набрал больше всего плюсов. Выбор лучшего ответа не является окончательным. Автор вопроса всегда может передумать и изменить свой выбор.

Если автор сам нашел ответ на свой вопрос, ему рекомендуется опубликовать решение в виде ответа к своему вопросу. Это поможет другим пользователям с той же проблемой быстрее найти ее решение.

Модераторы могут выбрать лучший ответ в качестве решения, если автор вопроса сам этого не сделал.

Пост должен нести для людей полезную информацию, быть грамотно написанным и подробным (не менее 3-5 абзацев). Короткие бессодержательные посты не пройдут модерацию. Язык написания постов - русский.

Приветствуется добавление в пост авторских фотографий и оформление поста в «пошаговом» виде с иллюстрацией процесса ремонта.

Обращаем ваше внимание, что добавление постов может производиться только в случае полностью авторского изложения (при отсутствии текстовых совпадений с подобными публикациями на других ресурсах). Перепечатки материалов, уже опубликованных на других сайтах (даже если вы являетесь их автором) не приветствуются.

Размещение материалов, повествующих о новых товарах, услугах и акциях вашей компании, а также содержащих любую другую рекламу вашего продукта, производится только по предварительному согласованию с администрацией.

Правила оформления постов

• Набирайте заголовок русскими буквами без использования символов, не относящихся к символам алфавита или основным знакам препинания. Использование смайлов в оформлении заголовков материалов запрещено.

• Не используйте слишком длинные заголовки. В противном случае заголовок вопроса или поста может быть изменен модераторами до более лаконичного. Более подробную информацию необходимо указывать в редакторе основного текста поста.

• Набирайте текст строчными (маленькими) буквами, начиная предложения с заглавной буквы. Не набирайте текст полностью заглавными буквами, такой текст не удобен для чтения.

• Не используйте в заголовках более одного знака препинания, отражающего эмоциональную окраску заголовка. (т.е. запрещено использование двух и более восклицательных или вопросительных знаков. Точка в конце заголовка не ставится.

• Соблюдайте тематику категорий, размещая пост в соответствующую категорию; тщательно и по смыслу проставляйте теги.

• Не используйте латиницу за исключением случаев, когда она необходима для написания слов и выражений на языках, использующих в основе своей латинский алфавит. Публикация материалов на русском языке, набранных латиницей запрещена! Используйте сайт www.translit.ru

• Проверяйте, пожалуйста, свои тексты на орфографические, пунктуационные и стилистические ошибки. В первых двух случаях часто помогает проверка правописания в приложении Word.

• Запрещено иллюстрировать посты картинками, которые не относятся к кузовному ремонту (например, животные).

• Запрещено размещение на фотографиях логотипов других сайтов или логотипов в виде ссылок на другие сайты.

• Разрешено помечать авторские фотографии своим именем или никнеймом.

Модерация

После добавления вашего поста он попадает на рассмотрение модераторам. В случае одобрения пост публикуется, о чем вы получаете уведомление в своем аккаунте. Все ваши добавленные посты доступны в разделе "Мои посты" в панели пользователя.

Администрация проекта ASK.artmalyar.ru имеет право по своему усмотрению отказать в размещении любой информации, не удовлетворяющей правилам и требованиям сайта. Администрация оставляет за собой право на любые правки ваших материалов.

Чтобы добавить пост, нажмите на кнопку "Добавить пост", после чего вам будет предложено выбрать один из двух форматов поста: статью либо фотоинструкцию.

Если ваш пост будет состоять преимущественно из текста, выбирайте формат "Статья".

Если же вы хотите добавить много фотографий и оформить пост в пошаговом виде - выбирайте формат "Фотогалерея".

Как добавить статью?

Заголовок и основной текст

Зона создания статьи состоит из нескольких частей. Вверху идет поле для ввода заголовка, а непосредственно под ним располагается область редактирования основного текста поста.

На панели вверху располагается набор иконок, позволяющих выполнять основные действия по форматированию текста (выделение жирным начертанием, создание списков). Здесь же вы можете добавить картинки или видео, нажав на соответствующие иконки.

Обращаем ваше внимание, что картинки, объем которых превышает 2 Mb, добавлены не будут.

Миниатюра

На панели выбора миниатюры вы можете добавить основное фото вашего поста, которое будет отображаться в качестве иллюстрации в ленте вывода постов.

Категория и теги

В соответствующих полях вы можете выбрать категорию, к которой относится ваш пост, а также задать теги. Это не обязательно, но очень приветствуется.

Предпросмотр и отправка

Перед тем, как отправлять пост, вы можете посмотреть, как будут видеть его другие пользователи. Для этого нажмите на кнопку "Сохранить черновик", а затем на кнопку "Предпросмотр".

Чтобы отправить пост, нажмите на кнопку "Отправить на рассмотрение".

Как добавить фотоинструкцию?

На странице создания фотогалереи вам сразу же будет предложено загрузить одно или несколько изображений. Сделать это можно с помощью перетаскивания или выбора необходимых файлов. Также можно указать адрес изображения в Интернете.

После перетаскивания (или выбора) и загрузки необходимого изображения над ним появится поле для ввода заголовка, а под ним - поле ввода описания, а также галочка ввода источника (если фото не ваше).

После загрузки нескольких фото вы можете менять порядок их отображения, нажимая на кнопки-стрелочки вверх или вниз.

Основной текст поста, а также заголовок, можно ввести в основном редакторе, который отобразится над загруженными фото.